易信通短信平台是以网页或客户端软件方式向用户提供短信群发功能，用户类型包括行业/企业用户、个人用户。
企业用户通过登录本网站或者登录易信通短信客户端方式实现诸如：企业内部办公管理（会议通知、工作布置、信息收集等等）、目标客户产品推广（新产品发布、业务公告等）、销售管理（销售通知、渠道情况报送、销售数据汇总等）、客户服务管理（用户致谢、使用调查、促销信息、服务提醒、节日问候以及用户意见反馈等）等信息的短信群发。
个人用户通过登录本网站的个人用户入口向朋友、客户、亲人等群发祝福、搞笑、经典类短信。个人用户还可以编辑珍藏短信。
易信通短信群发平台以网站、客户端软件、通道接口等方式实现企业、个人用户的短信短发业务功能。 易信通在实现短信群发业务功能基础上还增值实现如下业务功能：
易信通短信业务的业务种类包括如下几种： □ 企业网页方式，具体又分为： 统一使用易信通网站平台进行短信群发； 专门定制企业本身个性化的短信网站，作为企业自身的短信群发平台。 □ 企业客户端方式，企业用户通过下载易信通短信群发客户端软件，安装完成后并登录方式进行短信群发。 □ 企业用户接口方式，易信通提供短信网页接口方式以满足企业用户将短信发送模块嵌入其自身OA办公系统或者企业其他应用系统中。 □ 大客户通道方式，易信通短信平台直接提供与大客户短信群发应用程序的通道对接，以满足其高速和大群发量的业务要求。 □ 个人网页方式，个人用户统一登录易信通网站的个人用户入口进行短信群发。