易信通提供的是专业的短信服务，我们直接接入运营商的短信中心高优先级短信网关，目前运营商要求短信群发都必须将企业信息向移动报备，报备成功后发送的短信内容的末尾将会自动加上企业的简称，有“企业简称”可作为区分正规短信与非法短信的重要标志。易信通要求用户规范使用，我们在这里强调：
国家对非法短信将会加大打击力度，千万不要损害公众利益，不要损害广大手机用户的合法权益！

　　诚信服务，客户至上是易信通业务客户服务的核心理念，我们对客户提供的服务是全方位的，易信通用户在业务开通并使用后，就进入服务程序，凡是使用上有问题或者业务系统出现不能登录或发送等情况时，易信通免费为用户提供支持，服务方式采用客户经理、电话、网站、短信、QQ/MSN等多种手段，我们开通24小时客户服务电话。

　　我们实行首问负责制和即时用户响应机制，凡是用户咨询和投诉的问题，通过电话和在线方式处理的，承诺在两小时内解决，需要上门和面对面服务解决的，我们承诺以最短的时间内解决。

　　如您有咨询或投诉，请点此处进行反馈。