企业用户：用户进入本网站，了解易信通业务，并可直接通过QQ、MSN、客服电话与客服人员直接联系，业务人员将直接上门与企业签订用户协议，并在费用落实后，由其负责为企业用户直接开通业务并将用户名、密码等相关情况告知用户，用户即可通过网络平台或客户端使用短信群发功能。 个人用户：用户进入本网站，了解易信通业务，填写业务申请表，由业务人员通过电话、QQ、邮件等方式和个人用户本人进行联系和指导，业务人员在对个人用户的业务申请表进行业务审核确认后，业务人员填写易信通个人用户登记表，个人用户登录本网站的易信通支付宝或者通过网上银联卡转账的方式进行业务预付费，在确认付费到帐的前提下，业务人员分配账号密码给个人用户，个人用户登录易信通网站进行业务使用。
用户进入本网站，左边处有用户登陆平台，输入用户名及密码，点击“登陆”，进入用户首页。用户需要退出，点击右上角“退出”即可。
进入易信通平台，点击短信菜单选择“发送短信”，即可进入发送界面。 “从地址簿选择号码”点击“选择号码”，选择分类，选择一个或多个短信接收人，或者在发送号码栏目中直接输入手机号码，然后在短信内容栏目中输入个人所要发出的短信内容。选择右下角“发送”，则此内容将以短信形式发送到接受人的手机中。用户如果发送短信超过60字，可选择“超长短信自动分多条发送”栏目，同时可以选择“末尾签名”即用户个性签名，此内容将一并显示在接收方的手机里。 在平台页面内，点击“短信收发记录”按钮，则可查阅用户所有发送成功、定时发送、发送失败及收到短信的所有记录。 点击短信菜单，即可进入所要查询的短信界面。系统支持接收方的直接回复，并保存了所有的回复信息。用户可查阅所有发出及回复信息，并且也可针对某条信息进行重发、转发或者删除。