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易信通业务根据如下业务流程进行业务受理(针对企业用户):
第一步:
业务申请,通过易信通业务人员电话或上门方式帮助用户申请办理,用户也可通过电话、易信通网站、邮件等方式进行业务口头或书面申请;
第二步:
业务确认,对用户的详细信息、具体使用业务类别、资费、付费方式等方面的信息进行选择和确认,并填写业务确认表;
第三步:
签订协议,用户和本公司签订业务使用协议;
第四步:
充值付费,协议用户根据选定的资费套餐支付预付费,付费完成后用户即可开通使用易信通业务;
充值付费方式采用:上门收取、向易信通账户打款、支付宝在线支付、网上银联卡支付等等充值途径;
第五步:
获取账号密码,用户在签订协议并进行充值预付费后就可获得账号密码进行业务开通使用。
个人用户业务受理方式:
个人用户业务受理,根据用户登录网站填写业务申请表,由业务人员通过电话、QQ、邮件等方式和个人用户本人进行联系和指导,业务人员在对个人用户的业务申请表进行业务审核确认后,业务人员填写易信通个人用户登记表,个人用户登录本网站的易信通支付宝或者通过网上银联卡转账的方式进行业务预付费,在确认付费到帐的前提下,业务人员分配账号密码给个人用户,个人用户登录易信通网站进行业务使用。
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