3月11日,记者从甘肃公司了解到,甘肃公司自主研发建设的新一代95598短信服务平台成功上线运行。该平台以营销业务为基础,整合了协同办公短信发送业务,实现了移动、联通、电信三家通信运营商同步接入,客户覆盖率达到100%,形成了统一的95598短信一体化平台。
该短信平台可自动为广大用电客户每月发送短信进行电费通知、代缴费通知和缴费提醒,提供增值服务与互动服务功能,客户可通过柜台办理或拨打95598电话订阅包括停送电信息、电力法规政策与安全供电常识等内容,客户也可以发送相关代码至95598平台实现互动,获取在办业务进程、故障报修与举报投诉等业务的查询以及有关电费余额和停电信息的查询。95598互动短信平台的上线运行将大大提升95598品牌价值,进一步提高甘肃公司供电服务水平。