“李阿姨,明天要降温了,记得给家里老人、小孩添点衣服哦! ”“王阿姨,是社区发短信通知你的吧?我们也收到啦,谢谢你啊。 ”去年年底,为方便居民第一时间了解到社区工作动态,并给予居民一些日常生活提醒,信记社区为大家共同找来了“贴心小秘书”——社区短信平台。最近一段时间,日本强震的影响,加上天气变化多端,这个“贴心秘书”更是传递着“温情”。“以前传达信息给社区居民,总是通过电话。每个信息传达给居民总是要打很多个同样内容的电话,再则多数居民比较忙,老是找不到人,有时候还要工作人员亲自上门传达,这样既麻烦又耽误了社区工作,而且效率很低。”信记社区主任石慧说。出于这样的需求,社区一直在寻找一个平台能够及时、便捷、全面覆盖地发布各种生活实用信息,方便社区居民生活。在去年年底,信记社区正式开通了这个短信平台。同时,社区委托一些居民骨干和楼长将各家各户居民的手机号码都收集过来,尤其是独居老人或孤老,全部输入短信平台。知道社区开通信息平台后,有的居民还特意去买了手机,而社区还专门派人上门指导有些居民特别是老人如何收发短信。
有了这个信息平台后,平时,社区要举办活动了就靠短信平台通知居民;天气急转变化之时,如去年的大雪、今年春天的冷空气来袭以及昨天寒潮来临,社区也通过短信平台向居民发布提醒信息,希望居民在出行及保暖方面多加小心;逢年过节了,社区还通过短信平台为居民送祝福,并提醒居民注意防盗防火及出行安全等事项。社区居民都高兴地说,自从有了这个短信信息平台,我们就像有了“贴心秘书”,生活方便了不少。
最近,社区还根据居民情况不同将所有联系人归类分组录入信息平台中,其中包括居民骨干小组、文体团队小组、志愿者小组和“老娘舅”、“金阿姨”小组等,这样使得社区信息发布具有更强的针对性。(高小花 杜蔚)